Обязана ли я принять обратно товар без дефекта после завершения сделки?
Вопрос:
Ассаляму алейкум. У нас Интернет-магазин мусульманской одежды. Выложены фото, описание товара, размерная сетка. Покупатель приобретает товар, основываясь на предоставленной информации, потом при получении заказа по почте звонит и говорит, что платье не подошло по размеру, по фасону или просто не понравилось. Обязан ли продавец принять возврат? Ведь на момент заключения сделки вся информация о товаре была предоставлена. Тот же вопрос о продаже в розничном магазине. Покупатели мусульманки, примерив наряд, принимают решение о его покупке, совершают покупку и, в последующем, могут прийти в магазин и потребовать возврата денег, так как передумали и это платье им больше не нравится. Оперируют при этом законом о защите прав потребителей. (Россия, Людмила)
Ответ:
Когда покупатель приобретает вещь, то в соответствии с Шариатом он становится ее исключительным владельцем и берет на себя все риски, связанные с этой вещью. Продавец освобождается от всех рисков, связанных с проданной вещью. В отдельных случаях, если товар имел дефект до продажи, тогда принятие его обратно становится обязательным для продавца, как и возврат денег покупателю, будь то мусульманин или немусульманин. Однако, если товар не имел дефектов до продажи, то за ним остаётся выбор, отменить акт продажи или нет. В Исламе это называют «Иакалах», что является большой добродетелью.
Аллах знает лучше.
Муфтий Исмаил Десаи
- Банки и ростовщичество 29
- Финансы 43
- Страхование 8
- Купля-продажа 75
- Интернет-торговля 6
- Оказание услуг 25
- Наёмный труд 59
- Халяль/харам 80
- Закят 17

